JMAX Centro de ayudaEnglish
Centro de ayuda › Vídeo tutoriales

Tutorial 08 · Contratar un agente: la ficha

Lo que se dice en el vídeo

  1. Pulsa Contratar agente para abrir la ficha. No hace falta saber de informática: se escribe como una descripción de puesto.
  2. Nombre, cargo y oficio: quién es el agente y qué sabe hacer. De estas palabras depende la calidad de su trabajo.
  3. La misión dice qué debe hacer y para quién. Y aquí eliges a qué empresa o proyecto pertenece.
  4. Abajo decides cuándo trabaja: horario, la casilla Trabajar solo y cada cuántos minutos despierta. También el canal por el que entrega y el tope de gasto.
  5. Pulsa Guardar. Verás el mensaje de que el agente se creó con éxito y aparecerá en la plantilla y en el menú.

¿No encuentras la respuesta?

Cuéntanos qué pasa: el ticket queda unido a tu licencia y te respondemos por correo.

Abrir un ticket de soporte